Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 7. syyskuuta 2026

Ruviko Oy suhtautuu yksityisyytesi suojaan vakavasti. Tässä käytännössä kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun vierailet verkkokaupassamme, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä — miksi käsittelemme niitä, kenelle luovutamme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on.

Käsittelemme henkilötietoja tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.

Jos käyttöehtojemme ja tämän käytännön välillä on ristiriita, tätä käytäntöä sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn.

Emme myy henkilötietojasi.

1. Rekisterinpitäjä

Ruviko Oy on rekisterinpitäjä tässä kuvatuille henkilötiedoille.

2. Mistä tiedot ovat peräisin

Suoraan sinulta — kun luot tilin, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä tai tilaat uutiskirjeen.

Automaattisesti — laitteeltasi verkkokauppaa käyttäessäsi, evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

Palveluntarjoajiltamme — kun ne käsittelevät henkilötietoja puolestamme.

Kumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta — esimerkiksi kun saavut sivustolle mainoksen tai kumppanilinkin kautta.

3. Mitä tietoja käsittelemme

Yhteystiedot — nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Maksutiedot — korttitietosi syötetään suoraan maksupalveluntarjoajan turvalliseen lomakkeeseen, eivätkä ne päädy järjestelmiimme. Vastaanotamme maksuvahvistuksen, neljä viimeistä numeroa, korttityypin ja tapahtumatiedot.

Tilitiedot — käyttäjänimi, salattu salasana, mieltymykset ja asetukset.

Tapahtumatiedot — tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä tilaushistoriasi.

Viestintä kanssamme — kaikki, mitä sisällytät viestiisi, sekä sähköpostiosoitteesi.

Laite- ja käyttötiedot — IP-osoite, selain, laitteen ominaisuudet, verkkoyhteys, katsellut sivut ja tuotteet sekä se, miten liikut verkkokaupassa.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Kun perusteena on oikeutettu etu, olemme arvioineet, etteivät oikeutesi syrjäytä sitä — voit vastustaa käsittelyä milloin tahansa.

Kun perusteena on suostumus, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Se ei vaikuta aiemmin tehtyyn käsittelyyn.

Ostaminen ei koskaan edellytä suostumusta markkinointiin.

5. Markkinointi

Tilausta koskevat viestit — vahvistukset, lähetysilmoitukset, toimitustiedot — lähetämme sopimuksen täyttämiseksi. Ne eivät ole markkinointia, eikä uutiskirjeen peruuttaminen pysäytä niitä.

Uutiskirje ja tarjoukset lähetetään vain niille, jotka ovat aktiivisesti tilanneet ne. Sähköpostiosoitteen antaminen kassalla ei tilaa uutiskirjettä.

Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa jokaisen markkinointiviestin lopussa olevasta linkistä tai lähettämällä meille viestin.

6. Evästeet ja mainonta

Muut kuin välttämättömät evästeet asetetaan vasta, kun olet antanut suostumuksesi evästebannerin kautta, kuten sähköisen viestinnän palveluista annettu laki edellyttää. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Voit estää evästeitä myös selaimesi asetuksista. Estäminen ei poista jo tallennettuja evästeitä, ja välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä estää ostoksen tekemisen.

Kohdennettu mainonta. Suostumuksellasi tietoja toiminnastasi voidaan jakaa mainoskumppaneille, jotta voimme näyttää sinulle osuvampia mainoksia muilla sivustoilla. Kumppanit käyttävät tietoja omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti, ja voit peruuttaa suostumuksen evästeasetuksista tai lähettämällä meille viestin.

7. Kenelle luovutamme tietoja

• Verkkokauppa-alusta — ylläpito, toiminta ja turvallisuus
• Maksupalveluntarjoajat — maksut ja petosten ehkäisy
• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit — tilauksen toimittaminen
• IT-, pilvi- ja analytiikkapalvelut
• Asiakaspalvelujärjestelmät
• Markkinointikumppanit — suostumuksellasi
• Neuvonantajat, viranomaiset ja tuomioistuimet — kun laki sitä edellyttää

Jokainen vastaanottaja saa vain tehtävänsä edellyttämät tiedot ja käsittelee niitä ohjeidemme mukaisesti. Käsittelijöiden kanssa teemme henkilötietojen käsittelysopimukset.

Sulautumisen, yrityskaupan tai konkurssin yhteydessä asiakastiedot voivat olla osa liiketoimea.

Kun itse pyydät sitä — esimerkiksi tuotteen toimittamista varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettiä.

8. Verkkokauppa-alustamme

Verkkokauppa toimii ulkopuolisella alustalla, joka käsittelee tietoja pääsystäsi verkkokauppaan ja sen käytöstä palvelun tarjoamiseksi ja turvaamiseksi.

Tietyt alustan laajennetut ominaisuudet käyttävät lisäksi tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa yhdessä muiden kauppiaiden tietojen kanssa. Näiden ominaisuuksien osalta alustan tarjoaja on itsenäinen rekisterinpitäjä, ja se käsittelee oikeuksiasi koskevat pyynnöt oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Kaiken muun tässä kuvatun käsittelemme rekisterinpitäjänä.

9. Tietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Tällaisissa siirroissa nojaudumme Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

10. Säilytysajat

Riita- tai vaatimustilanteessa säilytämme asiaan liittyvät tiedot niin kauan kuin se on tarpeen. Sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne.

11. Oikeutesi

Tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Poistaa tiedot laissa säädetyissä tapauksissa
• Rajoittaa käsittelyä
• Siirtää tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja aina suoramarkkinointia
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Olla joutumatta pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen kohteeksi, jolla on oikeusvaikutuksia

Oikeudet eivät ole ehdottomia ja koskevat tiettyjä tilanteita.

Lähetä pyyntösi osoitteeseen asiakaspalvelu@ruviko.com. Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi, yleensä äskettäisen tilauksen tietojen avulla.

Vastaamme kuukauden kuluessa. Monimutkaisen pyynnön kohdalla voimme pidentää määräaikaa kahdella kuukaudella ja ilmoitamme siitä ensimmäisen kuukauden aikana. Oikeuksien käyttäminen on maksutonta.

12. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, muuttamiselta ja väärinkäytöltä — muun muassa SSL/TLS-salausta, rajattua sisäistä pääsyä ja PCI-DSS-sertifioitua maksupalveluntarjoajaa.

Mikään tietoturvaratkaisu ei ole täysin aukoton, eivätkä meille lähettämäsi tiedot välttämättä ole täysin suojattuja siirron aikana. Älä lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

Jos sinulla on tili, vastaat itse kirjautumistietojesi säilyttämisestä.

Jos tietoturvaloukkaus aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja teemme ilmoituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, kuten laki edellyttää.

13. Lasten tiedot

Verkkokauppamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille, emmekä kerää tietoisesti heidän henkilötietojaan.

Jos olet vanhempi tai huoltaja ja epäilet lapsen antaneen meille tietojaan, ota yhteyttä — poistamme ne.

14. Ulkopuoliset sivustot

Verkkokauppa voi sisältää linkkejä muiden ylläpitämille sivustoille. Emme hallitse niitä emmekä vastaa niiden sisällöstä, turvallisuudesta tai tietosuojakäytännöistä.

Julkisesti jakamasi tiedot voivat olla muiden nähtävissä. Tutustu kyseisen tahon käytäntöön ennen tietojen antamista.

15. Valitus

Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa tietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin — useimmiten asia selviää suoraan.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
tietosuoja.fi

16. Muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä toimintamme, palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa.

Voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla päivitysajankohdan kanssa.

17. Yhteystiedot

Ruviko Oy
Osoite: Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki, Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@ruviko.com 
Puhelin: +358 40 567 0939
Asiakaspalvelu: Maanantai–perjantai 9.00–18.00, lauantai–sunnuntai 9.00–15.00